Pôle Médico-Social — Posture Professionnelle
Programme de formation Bientraitance & Posture Professionnelle
4 modules — 14 heures sur 2 jours — Démarche de bientraitance en établissement médico-social. Prévention de la maltraitance ordinaire et postures professionnelles bienveillantes au quotidien, conforme aux recommandations HAS.
14 heuresDurée totale
2 joursFormat
PrésentielModalité
4 à 12 pers.Groupe
AttestationSanction
Sur devisTarif
Résultats attendus
Objectifs de la formation
1
Définir la bientraitance et la maltraitance — repères réglementaires et recommandations HAS
2
Identifier les situations à risque de maltraitance ordinaire et les signaux d’alerte
3
Adopter une posture professionnelle bientraitante au quotidien — communication, écoute, respect
4
Savoir signaler et alerter — circuit interne, cadre légal, protection du professionnel
5
Construire une démarche d’amélioration continue de la bientraitance dans son équipe
Qui peut suivre cette formation ?
Public visé & Prérequis
Public visé
- Aides-soignants, AES, AMP, ASH
- Infirmiers, cadres de santé
- Animateurs, psychologues, éducateurs
- Encadrants et chefs de service
- Tout professionnel d’EHPAD, MAS, FAM, IME, ESAT, SSIAD
Prérequis obligatoire
- Aucun prérequis pédagogique
- Exercer auprès de personnes vulnérables
- Adaptation handicap : contact@risq-of.fr
ℹ️ Délai d’accès : 2 à 4 semaines après signature de la convention. |
Accessibilité : Samira Adada — contact@risq-of.fr |
Frais de déplacement : au départ de Chelles (77500).
Programme de la formation
Contenu détaillé — 14 heures
1 Cadre réglementaire et concepts fondamentaux Théorie 3h
- Loi 2002-2 rénovant l’action sociale et médico-sociale — droits des usagers
- Recommandations de bonnes pratiques HAS (ex-ANESM) sur la bientraitance
- Définitions — bientraitance, maltraitance, négligence, maltraitance ordinaire
- Charte des droits et libertés de la personne accueillie
- Cadre pénal — non-assistance à personne en danger, signalement obligatoire
2 Repérer les situations à risque et la maltraitance ordinaire Théorie · Analyse 3h30
- Les différentes formes de maltraitance — physique, psychologique, financière, négligence
- La maltraitance ordinaire — gestes et paroles banalisés au quotidien
- Facteurs de risque — épuisement professionnel, sous-effectif, manque de formation
- Vulnérabilités spécifiques — grand âge, handicap, troubles cognitifs
- Étude de cas — analyse de situations rencontrées en établissement
- Auto-évaluation de ses pratiques professionnelles
3 Adopter une posture professionnelle bientraitante Pratique 4h
- Les fondamentaux de la communication bienveillante — écoute active, reformulation
- Le respect de l’intimité, de la dignité et de la pudeur dans les soins
- Gérer les situations difficiles — refus de soin, agressivité, agitation
- Le toucher relationnel et la communication non verbale
- Travailler en équipe — transmissions, soutien entre pairs, supervision
- Mises en situation : jeux de rôle filmés et débriefés
4 Signalement, alerte et démarche d’amélioration continue Théorie · Évaluation 3h30
- Le circuit interne de signalement — qui alerter, quand, comment
- Le rôle de l’ARS, du Conseil départemental et du 3977
- Protection du professionnel signalant — cadre légal et confidentialité
- Construire une démarche qualité — comité éthique, groupes d’analyse de pratiques
- Élaboration d’un plan d’action individuel et collectif
- Quiz de validation des acquis et remise des attestations
Validation de la formation
Sanction & Certification
Attestation de formation Bientraitance & Posture Professionnelle
- Attestation individuelle de formation remise à chaque participant
- Charte de la bientraitance signée par les participants
- Feuilles d’émargement par demi-journée
- Évaluation à chaud et à froid (3 mois après)
- Plan d’action individuel co-construit en fin de formation
Modalités financières
Financement & Accessibilité
OPCO Santé
Prise en charge sur accord de branche — devis et programme fournis.
Plan de développement des compétences
Financement employeur direct — inscription au plan de formation.
Fonds propres établissement
Devis sur mesure — règlement à 30 jours après émission de la facture.
CPF
Sous réserve d’éligibilité — nous consulter pour étudier votre dossier.
Engager votre équipe dans une démarche de bientraitance ?
Réservez un audit gratuit de 30 minutes — on construit ensemble le dispositif adapté à votre établissement.
Réponse sous 24h ouvrées — Devis gratuit et sans engagement.