Programme de formation Gestion de l’agressivité — RISQ OF
RISQ OF Programme de formation — Gestion de l’agressivité
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Pôle Médico-Social — Prévention des risques psychosociaux & violence

Programme de formation Gestion de l’agressivité

4 modules — 14 heures sur 2 jours — Comprendre les mécanismes de l’agressivité, repérer les signaux précurseurs, maîtriser les techniques de désamorçage et préserver la sécurité des équipes.

14 heuresDurée totale
2 joursFormat
PrésentielModalité
4 à 12 pers.Groupe
AttestationSanction
Sur devisTarif
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Résultats attendus

Objectifs de la formation

1
Comprendre les mécanismes et les facteurs déclencheurs de l’agressivité
2
Identifier les signaux précurseurs et les phases du cycle de la violence
3
Maîtriser les techniques verbales et non-verbales de désamorçage
4
Adopter les bonnes postures physiques et psychologiques face à une crise
5
Mettre en place des stratégies de prévention collective et individuelle

Qui peut suivre cette formation ?

Public visé & Prérequis

Public visé

  • Aides-soignants, AES, AMP, ASH
  • Infirmiers, cadres de santé
  • Animateurs, psychologues, éducateurs
  • Encadrants et chefs de service
  • Tout professionnel d’EHPAD, MAS, FAM, IME, ESAT, ITEP, SSIAD

Prérequis obligatoire

  • Aucun prérequis pédagogique
  • Exercer auprès de publics pouvant présenter des comportements agressifs
  • Adaptation handicap : contact@risq-of.fr
ℹ️ Délai d’accès : 2 à 4 semaines après signature de la convention.  |  Accessibilité : Samira Adada — contact@risq-of.fr  |  Frais de déplacement : au départ de Chelles (77500).

Programme de la formation

Contenu détaillé — 14 heures

1 Comprendre l’agressivité Théorie 3h
  • Définitions — agressivité, violence, incivilité, agression physique et verbale
  • Les mécanismes neurobiologiques — amygdale, cortisol, réponse au stress
  • Les facteurs déclencheurs — douleur, frustration, peur, pathologie, environnement
  • Le cycle de la violence — montée en tension, explosion, récupération
  • Les populations à risque — grand âge, handicap, troubles psychiatriques, addictions
2 Repérer et prévenir les situations à risque Théorie · Analyse 3h30
  • Les signaux précurseurs verbaux et non-verbaux — posture, regard, ton, gestes
  • L’analyse des situations — grille de décodage et facteurs aggravants
  • La prévention primaire — aménagement de l’espace, règles de vie, communication
  • La prévention secondaire — détection précoce et protocoles d’alerte
  • Étude de cas — situations rencontrées en établissement
  • Auto-évaluation de ses propres réactions émotionnelles
3 Techniques de désamorçage et gestion de crise Pratique 4h
  • La communication non-violente — posture, ton, distance de sécurité
  • Techniques verbales de désamorçage — écoute active, reformulation, validation émotionnelle
  • Positions de protection et de dégagement — techniques sécurisées et non-contraignantes
  • Gestion de la phase post-crise — accompagnement de la personne et de l’équipe
  • Travail en équipe lors d’une crise — rôles, coordination, sécurisation
  • Mises en situation pratiques filmées et débriefées
4 Prévention collective et prise en charge de soi Théorie · Évaluation 3h30
  • Gestion du stress et des émotions pour le professionnel exposé
  • Déclaration des actes de violence — obligation, circuit et protection juridique
  • Prévenir l’épuisement professionnel lié à l’exposition à l’agressivité
  • Construire un plan d’action individuel et collectif
  • Quiz de validation des acquis et remise des attestations

Validation de la formation

Sanction & Certification

Attestation de formation Gestion de l’agressivité
  • Attestation individuelle de formation remise à chaque participant
  • Fiche outil — grille de décodage
  • Feuilles d’émargement par demi-journée
  • Évaluation à chaud et à froid (3 mois après)
  • Plan d’action individuel co-construit en fin de formation

Modalités financières

Financement & Accessibilité

OPCO Santé

Prise en charge sur accord de branche — devis et programme fournis.

Plan de développement des compétences

Financement employeur direct — inscription au plan de formation.

Fonds propres établissement

Devis sur mesure — règlement à 30 jours après émission de la facture.

CPF

Sous réserve d’éligibilité — nous consulter pour étudier votre dossier.

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